Об этом заявил генеральный директор компании Брайан Чески.
Он отметил, что эффект от применения ИИ особенно заметен в инструментах для компаний, управляющих объектами через сторонние приложения (их называют API-партнерами).
Изображение сгенерировано нейросетью
По его словам, раньше с такими инструментами в Airbnb работали 20 инженеров, а теперь благодаря ИИ с задачами в этой области справляется один человек.
Также Чески подчеркнул, что 40% обращений в компанию теперь закрывают без участия человека. В начале этого года показатель составлял всего 33%.
