Мировой рынок ИИ-аватаров быстро растет, хотя его объем аналитики оценивают по-разному из-за разной методологии подсчета, рассказал на Восточном экономическом форуме первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин. В России отдельной статистики по объему рынка пока нет, отметил он.
Изображение сгенерировано нейросетью
По словам Ведяхина, одни аналитики считают только сервисы генерации аватаров, другие добавляют виртуальных людей, игровых персонажей и часть разговорного ИИ. Потенциал оценивается по отраслям, где такой интерфейс уже приносит пользу: банки, торговля, образование, медицина, контакт-центры, госуслуги.
Он также перечислил и основные сценарии. В образовании цифровой эксперт может повторять объяснение сколько угодно раз и подбирать другие примеры. В медицине ИИ может помогать с навигацией и подготовкой к приему. В сервисах — отвечать в любое время и проводить клиента через сложные процессы. В кино, рекламе и корпоративных коммуникациях — ускорять производство и локализацию контента.
